Henk de Torbal

Lead Link Customer Value at Consumentenbond

Henk de Torbal heeft een Customer Services achtergrond en werkt inmiddels 12 jaar bij de Consumentenbond. De laatste vier jaar voelt hij zich als een vis in het water in de zelforganisatiestructuur van het bedrijf en heeft diverse rollen zoals ‘routebepaler’ van het Data & Inzichten team, heeft de rol ‘jaargesprek werkgeluk’ en houdt zich ook bezig met medewerkers inzicht geven in hun drijfveren door een zgn. ODC meting.

Connect with

Jan

Feb

Mar

Apr

May

Jun

Jul

Aug

Sep

Oct

Nov

Dec

Date

Travel guide

Journey

15-07-2025
12:00:00 CET

Rijn Vogelaar

Rijn Vogelaar studeerde sociale psychologie en psychologische methodologie aan de Universiteit van Amsterdam en de Universiteit van Leeds. Tot mei 2013 was hij CEO van het Nederlandse marktonderzoeksbureau Blauw Research, waar hij veel customer experience-onderzoek begeleidde en onder andere de Net Promoter Score (NPS) introduceerde op de Nederlandse markt. Zijn fascinatie ging daarbij vooral uit […]

VX World Tour - Rijn Vogelaar

Discover Book journey

21-10-2025
12:00:00 CET

Jan-Hein Pierik

VX World Tour - Jan-Hein Pierik

Discover Book journey

11-11-2025
12:00:00 CET

Steyn Elshout

VX World Tour - Steyn Elshout

Discover Book journey