Marieke Willemsen

General Manager Marketing Toyota & Lexus

Werkervaring:
Head of Marketing Toyota en Lexus Nederland, de meest betrouwbare automerken van NL
CCO van XS4ALL, de beste en meest klantgerichte internet service provider van NL
Manager Retentie, KPN Consumer Market, één van de meest duurzame telecom aanbieders van de wereld

Ik geloof niet in een aparte besturing van customer experience in een bedrijf. Juist door het in de teams te verenigen met bedrijfsdoelstellingen creëer je een consistente klantreis.

Customer Centricity IS het business model. Het is hard werken, met de mooiste beloning: een tevreden klant die je trouw is.

Connect with

Jan

Feb

Mar

Apr

May

Jun

Jul

Aug

Sep

Oct

Nov

Dec

Date

Travel guide

Journey

13-05-2026
17:00:00 CET

Joe Pine

Founding Father of the Experience Economy

VX World Tour - Joe Pine

Discover Book journey

23-04-2026
12:00:00 CET

Zack Hamilton

Zack Hamilton helps organizations turn customer experience into a measurable driver of revenue, retention, and performance. While many companies invest heavily in CX, few see real business impact. Zack’s work focuses on closing that gap—by fixing the systems, incentives, and operating models behind CX that were never designed to scale execution or deliver financial results. […]

VX World Tour - Zack Hamilton

Discover Book journey

VX World Tour - Bill Staikos