Jaap Jansens

Jaap Jansens

Customer Experience Manager at Hoppenbrouwers

Jaap Jansens

Elke dag werken aan klantgerichtheid, klantbeleving en medewerkerbeleving, dat is mijn passie. Ik ben nu verantwoordelijk om Hoppenbrouwers Techniek te gidsen naar de hoge ambities die wij hebben gesteld. Hoppenbrouwers als 9+ organisatie met een structurele NPS van meer dan +60. Een unieke klus die ik samen met veel gepassioneerde collega’s vorm mag geven.

Hoppenbrouwers is een bijzonder familiebedrijf, sterk groeiende en vol dromen. Nu al 18 vestigingen en 1500 collega’s groot.

Hiervoor heb ik 10 jaar lang als CX consultant vele organisaties mogen helpen met dezelfde soort uitdagingen. Ik zoek graag verbinding en zie het als een uitdaging om een omgeving te creëren waarin mensen kunnen uitblinken en het beste in zichzelf naar boven halen.

Connect with

Jan
Feb
Mar
Apr
May
Jun
Jul
Aug
Sep
Oct
Nov
Dec
Date
Travel guide
Journey
VX World Tour - Rijn Vogelaar
15-07-2025
12:00:00 CET
Rijn Vogelaar studeerde sociale psychologie en psychologische methodologie aan de Universiteit van Amsterdam en de Universiteit van Leeds. Tot mei 2013 was hij CEO van het Nederlandse marktonderzoeksbureau Blauw Research, waar hij veel customer experience-onderzoek begeleidde en onder andere de Net Promoter Score (NPS) introduceerde op de Nederlandse markt. Zijn fascinatie ging daarbij vooral uit […]
VX World Tour - Rijn Vogelaar
VX World Tour - Jan-Hein Pierik
21-10-2025
12:00:00 CET
VX World Tour - Jan-Hein Pierik
VX World Tour - Steyn Elshout
11-11-2025
12:00:00 CET
VX World Tour - Steyn Elshout