Menu
Customer Experience & Employee Experience – een gelukkig huwelijk? Een wetenschappelijke en praktische visie van Nederlands eerste CXM-professor (NL)

Customer Experience & Employee Experience – een gelukkig huwelijk? Een wetenschappelijke en praktische visie van Nederlands eerste CXM-professor (NL)

Journey information

Extraordinary encounters: join interviews with CX and EX experts

  • Customer Experience & Employee Experience – een gelukkig huwelijk? Een wetenschappelijke en praktische visie van Nederlands eerste CXM-professor (NL)
  • 26-04-2022 16:00:00 CET
  • Mirella Kleijnen Professor of Customer Experience Management at the Vrije Universiteit Amsterdam

This journey starts in

00
Days
00
Hours
00
Minutes
00
Seconds

This journey ends on

26-04-2022 17:30:00

About this journey

Mirella will share her vision on how Employee-centric organisations use (digital) technology not only to ease and improve the Customer Experience, but also to engage all employees in redesigning attractive, collaborative work processes; of course vital for creating employee satisfaction and loyalty in the upcoming war on talent

Book journey
Jan
Feb
Mar
Apr
May
Jun
Jul
Aug
Sep
Oct
Nov
Dec
Date
Travel guide
Journey
VX WORLD TOUR - April 4 2023
04-04-2023
12:00:00 CET
Joe Macleod
Founder / Head of Endineering
VX WORLD TOUR - April 4 2023
Discover Book journey
VX WORLD TOUR - 15 juni 2023
15-06-2023
12:00:00 CET
Rory Sutherland
Vice Chairman
VX WORLD TOUR - 15 juni 2023
Discover Book journey
VX World Tour - 10 oktober 2023
10-10-2023
12:00:00 CET
VX World Tour - 10 oktober 2023
Discover Book journey

You missed these journeys

The gap between ‘Customer Experience'

The gap between ‘Customer Experience'
Consumentenbond

Consumentenbond
Employee Experience in optima forma - hoe bouw je een bijzondere organisatiecultuur met bevlogen collega’s? (NL)

Employee Experience in optima forma - hoe bouw je een bijzondere organisatiecultuur met bevlogen collega’s? (NL)
Customer Experience & Employee Experience - een gelukkig huwelijk? Een wetenschappelijke en praktische visie van Nederlands eerste CXM-professor (NL)

Customer Experience & Employee Experience - een gelukkig huwelijk? Een wetenschappelijke en praktische visie van Nederlands eerste CXM-professor (NL)
How to develop and nurture a unique hospitality DNA (ENG)

How to develop and nurture a unique hospitality DNA (ENG)
Design Thinking for the New Human Experience of Work (ENG)

Design Thinking for the New Human Experience of Work (ENG)
Van goed geholpen naar beleving, de reis van een relatiebank (NL)

Van goed geholpen naar beleving, de reis van een relatiebank (NL)
The Land Rover Experience - how it started and evolved into a powerful marketing strategy (ENG)

The Land Rover Experience - how it started and evolved into a powerful marketing strategy (ENG)
The Power of Metaphors for growing your business (ENG)

The Power of Metaphors for growing your business (ENG)
The Experience Economy – The battle for time, attention and money (ENG)

The Experience Economy – The battle for time, attention and money (ENG)
CX in the Middle East – differences and similarities compared to Europe (NL)

CX in the Middle East – differences and similarities compared to Europe (NL)
Beautiful minds on Radical New Services and their new CX & EX ideas of 2030 (NL)

Beautiful minds on Radical New Services and their new CX & EX ideas of 2030 (NL)