Menu
Rijn Vogelaar

Rijn Vogelaar

Rijn Vogelaar studeerde sociale psychologie en psychologische methodologie aan de Universiteit van Amsterdam en de Universiteit van Leeds. Tot mei 2013 was hij CEO van het Nederlandse marktonderzoeksbureau Blauw Research, waar hij veel customer experience-onderzoek begeleidde en onder andere de Net Promoter Score (NPS) introduceerde op de Nederlandse markt. Zijn fascinatie ging daarbij vooral uit […]

Rijn Vogelaar

Rijn Vogelaar studeerde sociale psychologie en psychologische methodologie aan de Universiteit van Amsterdam en de Universiteit van Leeds. Tot mei 2013 was hij CEO van het Nederlandse marktonderzoeksbureau Blauw Research, waar hij veel customer experience-onderzoek begeleidde en onder andere de Net Promoter Score (NPS) introduceerde op de Nederlandse markt. Zijn fascinatie ging daarbij vooral uit naar de promoters en de onderliggende kracht van enthousiasme.

Door het succes van zijn eerste boek, De Superpromoter, besloot hij om zijn baan op te zeggen en zich volledig te richten op het schrijven en spreken over de dynamiek van enthousiasme. Tegenwoordig publiceert hij boeken over dit onderwerp en verzorgt hij presentaties, workshops en trainingen. Daarnaast doet hij wetenschappelijk onderzoek naar enthousiasme aan de Universiteit Leiden.

Rijn was keynote¬spreker op talloze conferenties wereldwijd en gaf presentaties, trainingen en workshops in meer dan twintig landen, waaronder de Verenigde Staten, Canada, India, Hongkong, China, Vietnam, Marokko en de meeste Europese landen. Tot 2019 was hij gastdocent aan de Hong Kong Polytechnic University, waar hij naast zijn eigen theorie ook lesgaf in Rational & Emotional Decision Making.

Connect with

Jan
Feb
Mar
Apr
May
Jun
Jul
Aug
Sep
Oct
Nov
Dec
Date
Travel guide
Journey
VX World Tour - Rijn Vogelaar
15-07-2025
12:00:00 CET
Rijn Vogelaar
Rijn Vogelaar studeerde sociale psychologie en psychologische methodologie aan de Universiteit van Amsterdam en de Universiteit van Leeds. Tot mei 2013 was hij CEO van het Nederlandse marktonderzoeksbureau Blauw Research, waar hij veel customer experience-onderzoek begeleidde en onder andere de Net Promoter Score (NPS) introduceerde op de Nederlandse markt. Zijn fascinatie ging daarbij vooral uit […]
VX World Tour - Rijn Vogelaar
Discover Book journey
VX World Tour - Steyn Elshout
11-11-2025
12:00:00 CET
Steyn Elshout
VX World Tour - Steyn Elshout
Discover Book journey

You missed these journeys

Virtual 9+ Experience World Tour-special

Virtual 9+ Experience World Tour-special
VX World tour - Alles is er al, als je luistert

VX World tour - Alles is er al, als je luistert
VX World tour - CX: van cult naar cultuur

VX World tour - CX: van cult naar cultuur
VX World Tour – 4 juni 2024

VX World Tour – 4 juni 2024
VX World Tour - 10 oktober 2023

VX World Tour - 10 oktober 2023
VX WORLD TOUR - 15 juni 2023

VX WORLD TOUR - 15 juni 2023
VX WORLD TOUR - April 4 2023

VX WORLD TOUR - April 4 2023
The gap between ‘Customer Experience'

The gap between ‘Customer Experience'
Consumentenbond

Consumentenbond
Employee Experience in optima forma - hoe bouw je een bijzondere organisatiecultuur met bevlogen collega’s? (NL)

Employee Experience in optima forma - hoe bouw je een bijzondere organisatiecultuur met bevlogen collega’s? (NL)
Customer Experience & Employee Experience - een gelukkig huwelijk? Een wetenschappelijke en praktische visie van Nederlands eerste CXM-professor (NL)

Customer Experience & Employee Experience - een gelukkig huwelijk? Een wetenschappelijke en praktische visie van Nederlands eerste CXM-professor (NL)
How to develop and nurture a unique hospitality DNA (ENG)

How to develop and nurture a unique hospitality DNA (ENG)
Design Thinking for the New Human Experience of Work (ENG)

Design Thinking for the New Human Experience of Work (ENG)
Van goed geholpen naar beleving, de reis van een relatiebank (NL)

Van goed geholpen naar beleving, de reis van een relatiebank (NL)
The Land Rover Experience - how it started and evolved into a powerful marketing strategy (ENG)

The Land Rover Experience - how it started and evolved into a powerful marketing strategy (ENG)
The Power of Metaphors for growing your business (ENG)

The Power of Metaphors for growing your business (ENG)
The Experience Economy – The battle for time, attention and money (ENG)

The Experience Economy – The battle for time, attention and money (ENG)
CX in the Middle East – differences and similarities compared to Europe (NL)

CX in the Middle East – differences and similarities compared to Europe (NL)
Beautiful minds on Radical New Services and their new CX & EX ideas of 2030 (NL)

Beautiful minds on Radical New Services and their new CX & EX ideas of 2030 (NL)