Edgar Keehnen

Edgar Keehnen

Edgar Keehnen (1962) zijn leven bestaat uit onderwijs en gastvrijheid met als expertise marketing voor de oudere consument. In het onderwijs is Edgar momenteel part-time docent aan Erasmus Universiteit Rotterdam. Van 2008 tot 2023 was hij part-time docent Marketing, Strategie en Innovatie op Hotelschool Den Haag. Hij was tevens part-time docent aan Nyenrode Business Universiteit, […]

Edgar Keehnen

Edgar Keehnen (1962) zijn leven bestaat uit onderwijs en gastvrijheid met als expertise
marketing voor de oudere consument.

In het onderwijs is Edgar momenteel part-time docent aan Erasmus Universiteit Rotterdam.
Van 2008 tot 2023 was hij part-time docent Marketing, Strategie en Innovatie op Hotelschool
Den Haag. Hij was tevens part-time docent aan Nyenrode Business Universiteit, TMO
Business School en Wittenborg University of Applied Sciences. Tevens was hij gastdocent op
meerdere Nederlandse universiteiten.

Zijn passie voor gastvrijheid is gelieerd aan zijn langdurige carrière bij Hotelschool Den
Haag. Momenteel is hij tevens gastheer op Fietsboot de Vecht en bij het Leger des Heils.
Tevens werkte hij van 2019 tot 2024 aan wetenschappelijk onderzoek op Nyenrode over de
gastvrijheidsbeleving van ouderen of te wel the Experience of Hospitality.
Daarvoor werkte hij als Director Marketing, Sales & Customer Service bij American Express,
OHRA en TeleMedia, de verkooporganisatie voor de roze pagina’s in de Telefoongids van
KPN Telecom.

Edgar Keehnen studeerde bedrijfskunde aan Nyenrode Business Universiteit en University of
Michigan en studeerde af aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. Tevens volgde hij vakken
aan de Cornell University School of Hotel management in de Verenigde Staten.
Hij is mede-auteur van de boeken Senioren en Toerisme, Ervaren maar veranderlijk: het
consumentengedrag van de vijftigplusser en De vergrijzing leeft en auteur van de boeken
Vijftigplusmarketing, Grey Ocean Strategy, How to exploit the biggest marketsegment ever en
Grey Ocean Strategie, Marketing voor het grootste marktsegment ooit. Op dit moment schrijft hij
aan zijn volgende boek The Grey Ocean Experience dat de eerste helft van 2026 zal uitkomen.
Edgar heeft als spreker over de doelgroep ouderen opgetreden bij veel organisaties in Nederland
alsmede op conferenties in New Orleans, Washington D.C., Ithaca New York, Londen, Valencia,
Parijs en Kopenhagen.

Zijn favoriete quote: “Life goes so fast, so always have your dessert first!”

Connect with

Jan
Feb
Mar
Apr
May
Jun
Jul
Aug
Sep
Oct
Nov
Dec
Date
Travel guide
Journey
VX World Tour - Bill Staikos
10-03-2026
12:00:00 CET
Bill Staikos is a CX and EX leader with over 20 years of experience building and scaling teams that turn customer experience strategy into measurable business outcomes. His work focuses on execution over dashboards, sustainable change through effective change management, and activating leadership to drive long-term impact. Bill has delivered results for organizations of all […]
VX World Tour - Bill Staikos
VX World Tour - Zack Hamilton
23-04-2026
12:00:00 CET
Zack Hamilton helps organizations turn customer experience into a measurable driver of revenue, retention, and performance. While many companies invest heavily in CX, few see real business impact. Zack’s work focuses on closing that gap—by fixing the systems, incentives, and operating models behind CX that were never designed to scale execution or deliver financial results. […]
VX World Tour - Zack Hamilton